Kære besøgende


Marthoni.dk er lukket pr. 1/5 2016.


Tak for din interesse og tak til alle vores kunder.


Med venlig hilsen
Marthoni.dk



Henvendelser vedr. ordrer, kan sendes til support@marthoni.com

 
0,00 DKK
 

Handelsbetingelser

Bestilling og Levering

Ved bestilling af varer afsendes de indenfor 1 til 3 hverdage. Med undtagelse af varer, hvor det er påpeget, at bestillingsvaren er med længere leveringstid. Den normale leveringstid til adresser i Danmark er 1-2 hverdage efter afsendelse. 


Alle varer sendes med Post Danmark eller GLS. Alle varer leveres så længe lager haves. Marthoni.dk benytter intelligent lagerstyring, så varer vises kun online, hvis de er på lager*. Der sker uheldigvis fejl en sjælden gang i mellem, som vi udbedrer. Hos Marthoni.dk er konceptet at du kan handle i mange butikker på én gang og du vil derfor oftest modtage dine varer ad flere gange.

DER TAGES FORBEHOLD FOR TRYKFEJL, LAGERSTYRINGSFEJL OG PRISÆNDRINGER.

Betaling

Hver gang du bestiller en vare igennem Marthoni.dk, sender vi en ordrebekræftelse til dig som kunde via email. Samtidigt får butikken du har handlet ved, en ordre, pakker din vare og sender den af sted til dig.
Beløbet for fragt bliver først trukket fra dit betalingskort, når din ordre er afsendt fra butikken, beløbet for din(e) bestilte vare(r) bliver trukket når din fortrydelsesret udløber.

Returret og Fortrydelsesret

Hvis du mod forventning fortryder købet, kan et hvert køb fortrydes INDENFOR 14 DAGE fra modtagedatoen af første vare. Hvis du fortryder dit køb, skal varen tilbageleveres i samme stand og mængde, som da du modtog den. Du betaler selv returfragten (40 kr.) for varer der returneres. Købesummen (eksklusiv returfragten) krediteres din konto indenfor 7 dage. Ved tilbagelevering henvises til den returseddel, der følger med din ordre. Denne returseddel er allerede udfyldt og SKAL anvendes til at sende varen retur. Hos Marthoni.dk er konceptet at du kan handle i mange butikker på én gang og vi vil derfor sikre at varen går rette sted hen – denne opgave har returseddelen og er derfor yderst vigtig. Har du handlet med Dankort eller kreditkort bliver beløbet frigivet til din konto.

Bemærk: Som forbruger der handler på nettet, har du de samme rettigheder som i en fysisk butik. Dvs. du må føle, prøve, trykke på knapper men IKKE tage varen i brug. Tages varen i brug antages en 100% værdiforringelse, da butikkerne hos Marthoni ikke handler med brugt tøj og derfor ikke kan sælge tøj der har været taget i brug.

Ombytning

Enhver vare kan byttes indenfor 14 dage. Du betaler selv returfragten for varer der returneres. Marthoni.dk sender den eller de ombyttede varer fragtfrit. Hvis butikkerne hos Marthoni ikke har den ønskede vare på lager, vil varebeløbet blive tilbageført indenfor 7 dage eller hurtigst muligt. Varer kan kun ombyttes til varer med samme eller lavere pris. Ønskes en vare til en højere pris, bedes ny ordre afgivet.

(Se også afsnittet om returret)

Porto

Hos Marthoni.dk er konceptet at du kan handle i mange butikker og kun betale porto én gang! Dvs. handler du i en enkelt butik, skal du kun betale 67 kr. i porto, hvis du handler i 2 eller 20 butikker skal du stadig kun betale 67 kr. i porto. Resten dækker de enkelte butikker. Førnævnte priser er kun ved forsendelse i Danmark, da vi endnu ikke sender til udlandet.

Reklamation

Butikkerne der handles i kontrollerer alle varer inden afsendelse. Skulle der alligevel være fejl ved en ekspedition henvises der til den returseddel, der følger med din ordre. Denne returseddel udfyldes og leveres tilbage sammen med varerne. Varer der leveres tilbage med reklamation, vil blive repareret eller erstattet med en ny vare indenfor 7 dage fra modtagelsen. Haves erstatningsvare ikke, vil det betalte beløb blive krediteret indenfor 7 dage. Derudover gælder naturligvis den 2-årige reklamationsfrist i henhold til købeloven.

Andet

Ved spørgsmål omkring varerne, bedes du kontakte butikken du har købt varen hos. I den forbindelse bedes du have dit ordrenummer ved hånden for at lette betjeningen. Du er også velkommen til at kontakte vores kundeservice på support@marthoni.com eller tlf.: (+45) 49 27 04 10.

Dansk lovgivning er gældende ved al handel og tvister.

Persondatapolitik

Marthoni tager det yderst seriøst at forhindre ethvert forgrib på dig af disse informationer og samtidig yde den bedst mulige service til vores kunder.

• Marthoni videregiver ikke data til tredjepart. • Marthoni sender ikke informationer fra tredjepart til vores kunder • Du kan til en hver tid bede om at blive fjernet fra mailinglister, eller helt at blive fjernet fra Marthonis databaser. Du skal blot sende en mail eller kontakte os på anden vis. Personoplysninger bliver lagret indtil vi modtager besked om at blive fjernet. • Du kan til enhver tid få oplyst hvilke informationer Marthoni måtte have om dig, og du kan gøre indsigelser, jf. persondatabehandlingsloven.

Har spørgsmål eller kommentarer til Marthonis informationspolitik kan du altid sende os en mail.

Vi respekterer vores kunder, og vores besøgendes ret til privatliv.

Hvilke informationer indsamler Marthoni?

Marthoni indsamler og bevarer dine personlige oplysninger, når du køber hos os, eller når du tilmelder dig vores nyhedsbrev. Det er dit navn, adresse, køn, alder, fødselsdato og email adresse, der bliver registreret. Vi gemmer disse oplysninger for at kunne ekspedere din ordre nemmest muligt, således at du ved gentagne ordrer slipper for at indtaste dine adresseoplysninger.

På Marthonis web-sitet kan vi indsamle statistik og information om hvilke områder der besøges. Disse data bliver ikke indsamlet for den enkelte bruger. Vi videregiver heller ikke informationerne til tredjepart. Vi bruger derimod data om alle vores brugers navigation, for at forstå hvordan vores brugere som en samlet gruppe bruger Marthoni.dk, og forsøger på baggrund heraf at udbedre oplevelsen for brugeren.

Vi indsamler information om hvad vores brugere, som gruppe, bedst kan lide af produkter, navigation og priser. Disse information bruges til at udbedre web-sitet. Vi vil ikke sælge eller på anden måde redistribuere information om din handel til tredjemand. Når du indtaster persondata på Marthoni.dk, er din data tilgængelig for Marthoni og ved brugeroprettelse kan du kan selv slå din data op efterfølgende via din profil. Bemærk at du ved at lægge en ordre accepterer, at din persondata gøres tilgængelig butikker der er indblandet i ordren. Ønsker du ikke længere at din persondata er tilgængelig for Marthoni og butikker du har haft ordre hos, bedes du kontakte kundeservice.

Du kan fjerne dine cookies på din computer. I Internet Explorer 5.X slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Slet cookies”.

Deler Marthoni sine informationer med andre?

Hos Marthoni er den information, du deler med os, både personlig og fortrolig. Vi lejer eller sælger ikke dit navn, din email, din adresse, kreditkort informationer eller nogen form for information om dig til andre. Undtaget herfra er data som ved lov skal udleveredes med 3. part, og du vil have muligheden for at sige nej.

Hvor sikkert er mine oplysninger opbevaret?

De oplysninger Marthoni indsamler/modtager gemmes i en database, der beskyttes af flere niveauer af adgangskontroller. Det er vigtigt, at du selv beskytter mod misbrug af dit password og uautoriseret brug af din computer. Sørg altid for at logge af på computere du deler med andre.

Din godkendelse

Ved at bruge Marthonis website, tillader du os at opsamle information, som beskrevet her på siden. Skulle vi senere ændre vores informationspolitik, vil det blive skrevet på denne side.

Er der sikkert at bestille online?

Når du har samlet de varer, du ønsker og gerne vil betale, bliver du automatisk omdirigeret til en såkaldt sikker server. Herfra er al kommunikation mellem dig og serveren krypteret med SSL (Secure Socket Layer)-kryptering. Denne kryptering sikrer, at ingen kan skygge eller opsnappe de informationer du indtaster. Selve transmissionen er godkendt af PBS, og sikrer dig den størst mulige sikkerhed omkring transaktionen. Når du befinder dig i en sikker zone, vises, i dit browservindue, et lille 'Secure Server'-ikon. I Internet Explorer og Firefox er dette lille ikon en lukket hængelås.

Hos Marthoni.dk anmoder vi dig aldrig om din underskrift eller pinkode. Underordnet om du handler på Internet eller i en almindelig detail butik gælder det, at det UDELUKKET er din underskrift eller pinkode, som, i juridisk forstand, kan betragtes som bindende. Hvis nogen misbruger dit kortnummer og kortets udløbsdato, har den vedkommende butik pligt til at annullere handelen. Det kan din bank gøre for dig. Det vil sige, at du ikke løber nogen risiko ved at handle hos Marthoni.dk.

Hvornår trækkes pengene fra min konto?

Hver gang du bestiller en vare igennem Marthoni.dk, sender vi en ordrebekræftelse til dig som kunde via email. Samtidigt får butikken du har handlet ved, en ordre, pakker din vare og sender den af sted til dig. Fragt bliver trukket ved afsendelse af vare(r). Beløbet for dine vare(r) bliver først reserveret på dit betalingskort, dette sker når butikken afsender din(e) vare(r). Reservationen holdes i 16 dage, hvorefter din fortrydelsesret udløber og vi trækker pengene på din konto. Såfremt du bestiller i flere butikker, men kun én butik kan leverer vare(r) til dig, så udløber reservationen på dine penge først efter 30 dage. Pengene vil stadig stå på din konto. Dette sker i pga. Systembegrænsninger hos Valitor, som er vores betalingsgateway leverandør.

Nyt fra Marthoni
 
  • Vinder af facebook konkurrence

    Så er der fundet en vinder af konkurrencen om en bluse fra B-Young. TAK til alle der har deltaget, delt opslaget og liket vores facebookside :) Tillykke til Gyda Olsen, der løb af med sejren. Gyda, vil du sende en mail til support@marthoni.com med din adresse, så sender vi blusen til dig :)

  • Vinderne af venindebluser

    Så er konkurrencen slut, og vi fik rigtig mange tilmeldinger – tak! Vinderne blev Inger Fransiska Hansen og veninden Maria Seidelin. I må meget gerne snakke sammen og sende en fælles mail til tjl@marthoni.com. Der begynder allerede en ny konkurrence senere i dag!

  • Vinder af JEANS konkurrence

    Så nåede vi 3000 likes på facebook - hurra! Tak til alle der følger med og har deltaget i konkurrencen om et par lækre jeans fra Marc Lauge. Vi har trukket en heldig vinder - Bente Bramsen Kristensen, stort tillykke! Du skal blot skrive en mail til: tjl@marthoni.com med adresse og størrelse. Rigtig god weekend til alle :)

  • Vinder af Facebook konkurrence

    Tak til alle dem der har været med i konkurrencen om et sæt tøj fra enten Moondust, DNY eller Marc Lauge. Vi har fundet den heldige vinder og der er Rikke Bisgård Sørensen. Du skal bare kontakte tjl@marthoni.dk med adresse og størrelse og så får vi sendt sættet til dig :)

  • UDSALG

    Julen er veloverstået og vi er nu klar til januar udsalg. Januarudsalget er med mange lækre tilbud på smukke kjoler, jakker, jeans, bukser, toppe, blazer, nederdele, sko, undertøj og meget mere. Du kan spare helt op til 70% på udsalg. Vi er vilde med tilbud og giver dig de bedste! Vi gør klar til alle de lækre forårsvarer som stille og roligt begynder at komme i butikkerne. Vi håber alle I finder lige hvad I ønsker jer i marthoni udsalg.

 
Google+